Vergeten je wachtwoord? Geen zorgen! We zijn hier om je snel en gemakkelijk weer op het goede pad te helpen.
Je kunt je wachtwoord resetten door hier te klikken. Een e-mail voor het resetten van het wachtwoord wordt verzonden naar het ingevoerde e-mailadres als jouw e-mailadres bij ons geregistreerd is.
Belangrijke opmerkingen om in gedachten te houden:
-
E-mail bezorgtijd: Het kan een paar momenten duren voordat de e-mail voor het resetten van het wachtwoord arriveert.
-
Controleer alle mappen: Als de e-mail niet in je normale inbox verschijnt, controleer dan je ongewenste e-mail, spam of promoties-map. Soms kunnen e-mails daar terechtkomen.
-
Zoek naar de e-mail: Als je nog steeds problemen hebt om het te vinden, kun je proberen je e-mail te doorzoeken met de zin “Reset je wachtwoord.” Dit helpt vaak om het snel te vinden.
-
Linkverval: Houd er rekening mee dat de resetlink na een uur vervalt. Als het vervalt voordat je het kunt gebruiken, maak je geen zorgen! Je kunt eenvoudig een nieuwe link aanvragen door de bovenstaande stappen opnieuw te volgen.
Als je de e-mail voor het resetten van het wachtwoord helemaal niet ontvangt, kunnen er verschillende redenen zijn:
-
E-mailinstellingen: De instellingen van je geregistreerde e-mailadres kunnen onze e-mails blokkeren, of je inbox kan vol zijn, waardoor je geen nieuwe e-mails kunt ontvangen.
-
E-mail blokkering: Je e-mailserviceprovider blokkeert mogelijk e-mails van onze site.
-
Onjuist e-mailadres: Je hebt misschien een e-mailadres ingevoerd dat niet aan je profiel is gekoppeld. Als je je e-mailadres sinds de registratie hebt gewijzigd, zorg er dan voor dat je je nieuwe adres gebruikt.
Controleer ook bij je e-mailserviceprovider of hun ingebouwde spamfilter e-mails van ons blokkeert.