Esqueceu sua senha? Sem problemas! Estamos aqui para ajudá-lo a voltar ao caminho certo de forma rápida e fácil.
Você pode redefinir sua senha por meio de clicando aqui. Um e-mail de redefinição de senha será enviado para o endereço de e-mail que foi inserido, se seu endereço de e-mail estiver registrado conosco.
Notas importantes a serem lembradas:
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Tempo de entrega do e-mail: Pode levar alguns momentos para que o e-mail de redefinição de senha chegue.
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Verifique todas as pastas: Se o e-mail não aparecer em sua caixa de entrada normal, verifique suas pastas de lixo eletrônico, spam ou promoções. Às vezes, os e-mails podem acabar lá.
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Procure o e-mail: Se você ainda estiver tendo dificuldade em encontrá-lo, pode tentar pesquisar seu e-mail com a frase “Redefinir sua senha”. Isso geralmente ajuda a localizá-lo rapidamente.
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Expiração do link: Observe que o link de redefinição expirará em uma hora. Se expirar antes que você possa usá-lo, não se preocupe! Você pode simplesmente solicitar um novo link repetindo os passos acima.
Se você não receber o e-mail de redefinição de senha, pode haver várias razões:
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Configurações de e-mail: As configurações do seu endereço de e-mail registrado podem estar bloqueando nossos e-mails, ou sua caixa de entrada pode estar cheia, impedindo-o de receber novos e-mails.
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Bloqueio de e-mail: Seu provedor de serviços de e-mail pode estar bloqueando e-mails de nosso site.
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Endereço de e-mail incorreto: Você pode ter inserido um endereço de e-mail que não está associado ao seu perfil. Se você alterou seu endereço de e-mail desde o registro, certifique-se de usar seu novo endereço.
Verifique também com seu provedor de serviços de e-mail para determinar se o filtro de spam integrado está bloqueando e-mails de nós.