Ți-ai uitat parola? Nicio problemă! Suntem aici pentru a te ajuta să revii rapid și ușor pe drumul cel bun.
Poți reseta parola ta prin clic aici. Un e-mail de resetare a parolei va fi trimis la adresa de e-mail introdusă, dacă adresa ta de e-mail este înregistrată la noi.
Note importante de reținut:
-
Timp de livrare a e-mailului: Poate dura câteva momente până când e-mailul de resetare a parolei ajunge.
-
Verifică toate folderele: Dacă e-mailul nu apare în inboxul tău obișnuit, te rugăm să verifici folderul de spam, junk sau promoții. Uneori, e-mailurile pot ajunge acolo.
-
Caută e-mailul: Dacă întâmpini în continuare dificultăți în a-l găsi, poți încerca să cauți e-mailul folosind expresia „Resetează-ți parola.” Acest lucru ajută adesea la găsirea rapidă.
-
Expirarea linkului: Te rugăm să reții că linkul de resetare va expira într-o oră. Dacă expiră înainte să-l poți folosi, nu te îngrijora! Poți pur și simplu să ceri un link nou repetând pașii de mai sus.
Dacă nu primești deloc e-mailul de resetare a parolei, pot exista mai multe motive:
-
Setările e-mailului: Setările adresei tale de e-mail înregistrate ar putea bloca e-mailurile noastre, sau inboxul tău ar putea fi plin, împiedicându-te să primești noi e-mailuri.
-
Blocarea e-mailului: Furnizorul tău de servicii de e-mail ar putea bloca e-mailurile de pe site-ul nostru.
-
Adresă de e-mail incorectă: Este posibil să fi introdus o adresă de e-mail care nu este asociată cu profilul tău. Dacă ai schimbat adresa ta de e-mail de la înregistrare, asigură-te că folosești noua adresă.
Verifică și cu furnizorul tău de servicii de e-mail pentru a determina dacă filtrul său de spam încorporat blochează e-mailurile de la noi.